0031-(0)45-5212887

FAQ

Veelgestelde vragen

 

Wat zijn jullie openingstijden?
Maandag 13.00 uur - 18.00 uur
Di - vrij 09.00 uur - 18.00 uur
Zaterdag 09.00 uur - 17.00 uur

Zijn jullie een Belgisch bedrijf?
Nee, wij zijn een Nederlands bedrijf. Gevestigd in Heerlen, Limburg. Maar door onze zuidelijke ligging hebben wij een zeer groot regionaal contact met zowel potentiële klanten als leveranciers in Duitsland en België. Naast heel Nederland, ligt hier ook een groot gedeelte van ons afzetgebied.

Hoe lang is er levertijd op een tuinhuis of blokhut?
Omdat wij dealer zijn van verschillende leveranciers en tevens zelf produceren, hebben wij geen eenduidige levertijd. De levertijd hangt af van het model en het seizoen. In de maanden maart t/m juni moet u rekening houden met een langere levertijd. In deze maanden is de vraag naar tuinhuisjes en blokhutten namelijk het grootst. Buiten het seizoen ligt de minimale levertijd voor een standaard tuinhuisje van een externe leverancier op 2 weken. Voor een maatwerkhuisje ligt deze levertijd op minimaal 2 maanden. Vraag voor de juiste levertijd altijd even een van onze verkopers.

Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW, Levering en garantie?
Ja alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW, levering tot 100 km van Heerlen en 5 jaar constructiegarantie.

Ik heb twee linker handen, monteren jullie ook?
Geen probleem! Wij hebben een eigen montage team, dat het bij ons gekochte product probleemloos bij u thuis monteert.

Is de montage bij de prijs inbegrepen?
Nee, de montage is niet standaard bij de prijs inbegrepen. De kosten van de montage zijn afhankelijk van het model, de afmeting en de complexiteit van het huisje. Vraag uw verkoper naar de juiste montageprijs van uw tuinhuis of blokhut.

Is het maken van het fundament bij de prijs inbegrepen?
Nee, wij gaan ervan uit dat u zelf voor een waterpas fundament zorgt. Wel kunnen wij u in contact brengen met een aantal bedrijven waar wij regelmatig mee samenwerken. Zij kunnen bij u een professioneel fundament aanleggen.

Zit er standaard een houten vloer bij mijn huisje?
Nee, er zit standaard geen vloer bij de huisjes. (Met uitzondering van enkele standaard huisjes.) Wel is het mogelijk om bij alle huisjes een vloer te bestellen.

Wordt het tuinhuis precies zo geleverd als op de foto?
Nee. Op sommige foto's zijn de tuinhuisjes of blokhutten geverfd of beschikken ze over extra's zoals een regengoot of een extra raam. Vraag uw verkoper altijd even naar de precieze uitvoering van uw tuinhuis om verwarring te voorkomen.

Ik wil iets speciaals in mijn tuin, maken jullie ook tuinhuisjes op maat?
Absoluut, maatwerkhuisjes is één van onze specialiteiten. Wij hebben een eigen werkplaats waar zowel onze standaard serie, als maatwerkhuisjes van klanten met speciale wensen worden vervaardigd. Wij kunnen maken wat u wenst.
Heeft u al een idee? Stuur ons dan even een mail met een schets, zodat we een vrijblijvende offerte voor u kunnen maken!

Met welke houtsoorten werken jullie en wat is het verschil?
Wij werken met verschillende houtsoorten. Onze eigen design serie wordt meestal vervaardigd uit Siberisch Lariks, Red Cedar, Padouk of gemodificeerd Ayous. Beide houtsoorten zijn zeer duurzaam. Om de kosten te drukken wordt er af en toe ook gewerkt met vurenhout.

Wat is elementbouw?
Wij werken in onze eigen werkplaats alleen met elementbouw. Deze opbouw is niet te vergelijken met de standaard blokhutbouw, waarbij de planken als het ware gestapeld worden.
Bij elementbouw bestaan de wanden uit een frame, met daarop de planken bevestigd. Een standaard elementhuisje bestaat dus uit 4 complete wanden (met daarin evt. deuren en ramen) en een dak van losse planken, die na het opzetten van de 4 wanden, boven op de balklaag worden bevestigd.
Het dak wordt verder bekleed met EPDM, een zwarte, watervaste rubber die verlijmt wordt op het dak. Deze wordt afgewerkt met een aluminium daktrim.

A-Tuinhuis